Por Fernando Nuñez, Clemens Rossberg e Albrecht Von Der Recke

15 anos de sucesso contínuo e uma visão renovada para o futuro

Hoje comemoramos 15 anos desde que juntos fundamos a fonYou Telecom. Na vida de uma empresa emergente, 15 anos representam muito tempo. Claro que se aprende muito, mas para sobreviver também é necessário conquistar muito.

Começamos com uma visão clara de um futuro digital. Compreendíamos —e prevíamos— a necessidade de uma transformação digital não apenas dentro da comunidade de operadores móveis, mas também entre os próprios usuários que estes atendiam. E embora a fonYou de hoje seja um negócio muito diferente do que lançamos há 15 anos, essa compreensão profunda da transformação digital necessária tem sido o fio condutor que une o passado ao presente.

Para sobreviver e prosperar, é preciso saber promover a mudança que se deseja gerar, mas também saber responder à mudança que já está acontecendo. Isso requer um grande comprometimento de uma equipe extraordinária que saiba antecipar-se ao mercado. Trata-se de evoluir constantemente, desenvolvendo produtos e serviços que facilitem a mudança, aproveitem ao máximo seus benefícios e consolidem a fonYou como uma empresa inovadora, confiável e de referência.

A empresa que os três fundamos em Barcelona há 15 anos hoje opera em 18 países nas regiões da EMEA e América. Consolidamos nossa experiência em transformação digital e automação, em inteligência artificial e aprendizado de máquina, e conquistamos reconhecimento por nossa capacidade de extrair valor dos dados que circulam nas redes dos operadores. Nada disso teria sido possível sem o esforço exemplar da equipe que construímos.

Juntos criamos uma empresa que ajudou os operadores móveis a migrar seus usuários para plataformas digitais, e a facilitar que clientes que usavam dinheiro possam acessar métodos de pagamento digitais. Integramos nossa plataforma com operadores de todo o mundo, utilizando nossa tecnologia digital, nosso conhecimento em IA, machine learning e análise de dados para melhorar a relação dos operadores com seus usuários.

Ajudamos de forma efetiva os operadores a construir uma estratégia de tecnologia financeira. E agora, ao comemorarmos as conquistas dos nossos primeiros 15 anos, também olhamos para o futuro e renovamos nossa visão. Neste momento, estamos investindo em soluções fintech avançadas para ajudar ainda mais nossos clientes —operadores e entidades financeiras— a vender seus produtos a uma audiência móvel, seja por meio de métodos de pagamento tradicionais ou créditos digitais que podem ser trocados por seu pacote de dados ou tempo de uso.

Para alcançar isso, estamos desenvolvendo nossa própria tecnologia transacional baseada na nuvem, aproveitando nosso conhecimento profundo de aprendizado de máquina, inteligência artificial, processamento em tempo real e automação. Através de nossa plataforma fintech, nossas parcerias com operadores móveis e bancos, e nossa compreensão do valor dos dados, acreditamos que podemos ajudar pessoas sem acesso à banca tradicional ou dependentes do dinheiro a adotar soluções digitais.

A pandemia global teve um efeito traumático em muitas pessoas, mas mesmo antes do COVID-19, já existia uma lacuna digital na sociedade. Não há dúvida de que os acontecimentos do último ano aceleraram a transição para um estilo de vida digital, ampliando ainda mais essa lacuna.

Nossa visão renovada para a fonYou reconhece que cidadãos conectados e com acesso a pagamentos digitais estarão melhor posicionados para se adaptar a essa mudança. Nosso comprometimento é redobrar esforços para facilitar essa transformação digital. Acreditamos que, com nossa plataforma fintech, podemos fazer a diferença e ajudar a integrar o próximo bilhão de consumidores ao mundo digital.

Ao olhar para trás e rever as conquistas destes 15 anos, queremos agradecer profundamente aos nossos clientes, nossos parceiros e, claro, à nossa equipe. Nossa vitória é também a sua, e esperamos continuar crescendo juntos nos anos que virão.